服务条款

条款接受

访问或使用 QRKEEPER（以下简称"本服务"）即表示您同意受本服务条款（以下简称"条款"）的约束。如果您不同意本条款的任何部分，则不得访问本服务。

本条款适用于所有访问或使用本服务的访客、用户及其他人员，包括：

顾客：保存和使用数字会员卡的个人
商家所有者：创建和管理会员计划的个人或实体
员工成员：经商家所有者授权记录访问的员工

服务描述

QRKEEPER 是一个数字会员卡平台，可实现以下功能：

对于商家：创建数字会员计划、生成用于获客的二维码、追踪访问、分析推荐网络并管理团队成员
对于顾客：将会员卡保存到数字卡包、追踪访问历史、与朋友分享卡片以进行推荐归因，并在一处管理多个会员计划

本服务以订阅形式提供，包括免费版和付费版。

用户账号

注册

使用某些功能需要创建账号，提供以下信息：

有效的邮箱地址，或
通过 Google 或 Apple 认证登录

注册时您必须提供准确、最新和完整的信息，并保持账号信息的更新。

账号安全

您有责任：

维护您账号凭据的保密性
所有在您账号下发生的活动
立即通知我们任何未经授权的访问

因您未能保护账号而造成的任何损失或损害，我们不承担责任。

一人一账号

每个人只能维护一个个人账号。创建多个账号以规避服务限制或滥用推荐系统是被禁止的。

商家账号

商家注册

注册商家时，您声明并保证：

您有合法权限创建该商家资料
您提供的商家信息准确且不具有误导性
您有权使用您上传的任何徽标、图片或内容
您的商家在您的管辖区域内合法经营

商家所有者责任

作为商家所有者，您有责任：

确保您的商家信息和会员计划详情的准确性
遵守当地关于会员计划和客户数据的法律
适当管理团队成员访问权限
确保您的员工按照本条款使用本服务

数据处理

商家所有者确认：

客户访问数据是代表他们进行处理的
他们必须遵守适用的隐私法律处理任何客户数据
他们不得将通过本服务获得的客户数据用于会员计划以外的目的

可接受使用政策

您同意不以以下方式使用本服务：

欺诈活动

创建虚假或不存在的商家
歪曲您的身份或与任何个人或组织的关联
操纵访问记录或分析数据
参与欺诈性推荐计划（例如，创建虚假账号以获取推荐积分、通过多个账号自我推荐）

技术滥用

未经许可抓取、爬取或使用自动化方式访问本服务
试图未经授权访问本服务的任何部分
干扰或破坏本服务或服务器
逆向工程、反编译或试图提取源代码
规避任何速率限制、使用限制或安全措施

有害内容

上传恶意软件、病毒或其他有害代码
发布非法、诽谤、骚扰或侵犯他人权利的内容
分发垃圾邮件或未经请求的通讯
未经同意收集其他用户的个人信息

隐私侵犯

未经授权访问、收集或存储其他用户的个人数据
在会员计划范围之外分享客户数据
未经他人知情或同意使用本服务追踪个人

违反本政策可能导致账号立即终止，恕不另行通知。

知识产权

我们的权利

本服务，包括其原创内容、功能和功能性，归 QRKEEPER 所有，受国际版权、商标和其他知识产权法律保护。

QRKEEPER 名称、徽标及所有相关名称、徽标、产品和服务名称、设计和标语均为 QRKEEPER 的商标。

您的权利

您保留您在本服务上创建或上传的任何内容的所有权，包括：

商家徽标和图片
会员卡设计和描述
商家资料信息

许可授予

通过向本服务上传内容，您授予我们全球范围内的、非独占的、免版税的许可，仅用于运营和提供本服务而使用、复制、修改和展示该内容。

当您删除内容或账号时，此许可即终止，但已与他人分享且他人未删除的内容除外。

订阅条款

免费版

免费版包含有限功能：

每个商家最多 100 位客户
每月最多 500 次二维码扫描
基础分析
有限的团队成员名额

付费订阅

付费订阅提供额外功能和更高的限额。当前方案和定价请参阅我们的定价页面。

支付处理

所有支付均由 Stripe 处理。订阅付费方案即表示您同意 Stripe 的服务条款和隐私政策。

我们不存储您的完整支付信息。Stripe 依据 PCI-DSS 标准处理所有支付。

计费

订阅按月或按年预付
所有费用不含税，如法律要求可能会加收税款
您授权我们定期向您的支付方式收费

取消

您可以随时通过账号设置取消订阅。取消后：

您的订阅将在当前计费周期结束前保持有效
后续周期不会向您收费
您将保留对付费功能的访问权限直至订阅到期
您的账号将恢复为免费版并适用相应限制

退款

我们通常不提供退款。但是，我们可能会根据具体情况考虑退款请求，适用于：

导致无法使用本服务的技术问题
计费错误
其他特殊情况

退款咨询请联系 support@qrkeeper.com。

价格变更

我们保留修改订阅价格的权利。任何价格变更将：

至少提前 30 天通知
在下一个计费周期开始时生效
不影响当前预付的订阅期

责任限制

"按原样"提供服务

本服务按"原样"和"可用"状态提供，不提供任何明示或暗示的保证。

我们不保证：

本服务将不间断、安全或无错误
从本服务获得的结果将准确或可靠
任何错误都将得到纠正

损害赔偿限制

在法律允许的最大范围内：

QRKEEPER 不对任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害负责
我们的全部责任不超过您在索赔前 12 个月内向我们支付的金额
我们不对任何数据丢失、业务中断或利润损失负责

例外情况

某些司法管辖区不允许排除某些保证或限制责任。在此类情况下，我们的责任将限制在法律允许的最大范围内。

终止

由您终止

您可以随时通过以下方式终止您的账号：

使用设置中的账号删除功能
联系 support@qrkeeper.com

终止后：

您的账号数据将在 30 天内删除
商家数据和相关客户访问记录将被删除
匿名化的分析数据可能会保留

由我们终止

如果您有以下行为，我们可能会立即暂停或终止您的账号，恕不另行通知：

违反本条款或任何适用法律
从事欺诈或非法活动
未能按时支付订阅费用
给我们造成风险或法律风险

终止的效力

终止后：

您使用本服务的权利立即停止
授予您的所有许可即终止
您仍需对任何欠款负责
按其性质应在终止后继续有效的条款将继续有效（包括知识产权、责任限制和争议解决）

争议解决

准据法

本条款应受捷克共和国法律管辖并据其解释，不考虑其法律冲突条款。

非正式解决

在提起任何法律诉讼之前，您同意尝试通过联系 support@qrkeeper.com 非正式解决任何争议。我们将努力在 30 天内解决争议。

管辖权

因本条款引起的任何法律诉讼应专属于位于捷克共和国布拉格的法院提起，您同意接受该等法院的属人管辖权。

集体诉讼弃权

您同意任何争议解决程序将仅以个人身份进行，而非以集体、合并或代表诉讼的形式进行。

条款变更

我们可能随时修改本条款。我们将通过以下方式通知您任何变更：

在此页面发布新条款
更新"最后更新"日期
对于重大变更发送电子邮件通知

变更生效后您继续使用本服务即构成您对新条款的接受。

如果您不同意修改后的条款，您必须停止使用本服务，并可以终止您的账号。

一般条款

完整协议

本条款构成您与 QRKEEPER 之间关于本服务的完整协议，并取代任何先前的协议。

可分割性

如果本条款的任何条款被认定为不可执行，其余条款将继续完全有效。

弃权

我们未能执行本条款的任何权利或条款不应被视为放弃这些权利。

转让

未经我们事先书面同意，您不得转让或转移您在本条款下的权利。我们可以不受限制地转让我们的权利。

联系信息

如果您对本条款有任何疑问，请联系我们：

邮箱： support@qrkeeper.com