Nutzungsbedingungen

Annahme der Bedingungen#

Durch den Zugang zu oder die Nutzung von QRKEEPER ("der Dienst") stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") zu. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.

Diese Bedingungen gelten für alle Besucher, Nutzer und andere Personen, die auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen, einschließlich:

Kunden: Personen, die digitale Treuekarten speichern und nutzen
Unternehmer: Personen oder Unternehmen, die Treueprogramme erstellen und verwalten
Mitarbeiter: Angestellte, die von Unternehmern autorisiert wurden, Besuche zu erfassen

Dienstbeschreibung#

QRKEEPER ist eine digitale Treuekarten-Plattform, die Folgendes ermöglicht:

Für Unternehmen: Erstellen digitaler Treueprogramme, Generieren von QR-Codes zur Kundenakquise, Besuchsverfolgung, Analyse von Empfehlungsnetzwerken und Teamverwaltung
Für Kunden: Speichern von Treuekarten in einer digitalen Brieftasche, Besuchsverlauf verfolgen, Karten mit Freunden für Empfehlungsattribution teilen und mehrere Treueprogramme an einem Ort verwalten

Der Dienst wird auf Abonnementbasis mit kostenlosen und kostenpflichtigen Tarifen angeboten.

Benutzerkonten#

Registrierung#

Um bestimmte Funktionen zu nutzen, müssen Sie ein Konto erstellen durch Angabe von:

Einer gültigen E-Mail-Adresse, oder
Anmeldung über Google- oder Apple-Authentifizierung

Sie müssen bei der Registrierung genaue, aktuelle und vollständige Informationen angeben und Ihre Kontoinformationen auf dem neuesten Stand halten.

Kontosicherheit#

Sie sind verantwortlich für:

Die Vertraulichkeit Ihrer Kontoanmeldedaten
Alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden
Die sofortige Benachrichtigung bei unbefugtem Zugriff

Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die aus Ihrer Nichteinhaltung des Kontoschutzes entstehen.

Ein Konto pro Person#

Jede Person darf nur ein persönliches Konto führen. Das Erstellen mehrerer Konten zur Umgehung von Dienstbeschränkungen oder zum Missbrauch von Empfehlungssystemen ist verboten.

Unternehmenskonten#

Unternehmensregistrierung#

Bei der Registrierung eines Unternehmens erklären und garantieren Sie, dass:

Sie die rechtliche Befugnis haben, das Unternehmensprofil zu erstellen
Die von Ihnen bereitgestellten Unternehmensinformationen korrekt und nicht irreführend sind
Sie die Rechte zur Nutzung aller von Ihnen hochgeladenen Logos, Bilder oder Inhalte haben
Ihr Unternehmen in Ihrem Rechtsgebiet legal operiert

Verantwortlichkeiten des Unternehmers#

Als Unternehmer sind Sie verantwortlich für:

Die Genauigkeit Ihrer Unternehmensinformationen und Treueprogrammdetails
Die Einhaltung lokaler Gesetze bezüglich Treueprogramme und Kundendaten
Die angemessene Verwaltung des Teammitgliederzugangs
Sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter den Dienst gemäß diesen Bedingungen nutzen

Datenhandhabung#

Unternehmer erkennen an, dass:

Kundenbesuchsdaten in ihrem Auftrag verarbeitet werden
Sie alle Kundendaten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen handhaben müssen
Sie durch den Dienst erhaltene Kundendaten nicht für Zwecke außerhalb des Treueprogramms verwenden dürfen

Richtlinie zur akzeptablen Nutzung#

Sie stimmen zu, den Dienst NICHT zu nutzen für:

Betrügerische Aktivitäten#

Erstellen gefälschter oder nicht existierender Unternehmen
Falsche Darstellung Ihrer Identität oder Zugehörigkeit zu einer Person oder Organisation
Manipulation von Besuchsaufzeichnungen oder Analysedaten
Betrügerische Empfehlungsschemata (z.B. Erstellen gefälschter Konten für Empfehlungsgutschriften, Selbstempfehlungen über mehrere Konten)

Technischer Missbrauch#

Scraping, Crawling oder automatisierte Zugriffsnutzung ohne Erlaubnis
Versuch, unbefugten Zugang zu irgendeinem Teil des Dienstes zu erlangen
Störung des Dienstes oder der Server
Reverse Engineering, Dekompilierung oder Versuch, Quellcode zu extrahieren
Umgehung von Ratenbegrenzungen, Nutzungsbeschränkungen oder Sicherheitsmaßnahmen

Schädliche Inhalte#

Hochladen von Malware, Viren oder anderem schädlichem Code
Veröffentlichung von Inhalten, die illegal, diffamierend, belästigend sind oder die Rechte anderer verletzen
Verbreitung von Spam oder unerbetener Kommunikation
Sammeln personenbezogener Daten anderer Nutzer ohne Einwilligung

Datenschutzverletzungen#

Zugriff auf, Sammeln oder Speichern personenbezogener Daten anderer Nutzer ohne Berechtigung
Weitergabe von Kundendaten außerhalb des Umfangs des Treueprogramms
Nutzung des Dienstes zur Verfolgung von Personen ohne deren Wissen oder Einwilligung

Ein Verstoß gegen diese Richtlinie kann zur sofortigen Kontokündigung ohne Vorankündigung führen.

Geistiges Eigentum#

Unsere Rechte#

Der Dienst, einschließlich seiner Originalinhalte, Funktionen und Funktionalität, ist Eigentum von QRKEEPER und durch internationale Urheber-, Marken- und andere Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.

Der Name QRKEEPER, das Logo und alle damit verbundenen Namen, Logos, Produkt- und Dienstbezeichnungen, Designs und Slogans sind Marken von QRKEEPER.

Ihre Rechte#

Sie behalten das Eigentum an allen Inhalten, die Sie erstellen oder in den Dienst hochladen, einschließlich:

Unternehmenslogos und Bilder
Treuekartendesigns und Beschreibungen
Unternehmensprofilinformationen

Lizenzerteilung#

Durch das Hochladen von Inhalten in den Dienst gewähren Sie uns eine weltweite, nicht-exklusive, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Änderung und Anzeige solcher Inhalte ausschließlich zum Zweck des Betriebs und der Bereitstellung des Dienstes.

Diese Lizenz endet, wenn Sie die Inhalte oder Ihr Konto löschen, außer wenn die Inhalte mit anderen geteilt wurden, die sie nicht gelöscht haben.

Abonnementbedingungen#

Kostenloser Tarif#

Der kostenlose Tarif umfasst eingeschränkte Funktionalität:

Bis zu 100 Kunden pro Unternehmen
Bis zu 500 QR-Scans pro Monat
Grundlegende Analysen
Begrenzte Teammitgliederplätze

Kostenpflichtige Abonnements#

Kostenpflichtige Abonnements bieten zusätzliche Funktionen und höhere Limits. Aktuelle Tarife und Preise finden Sie auf unserer Preisseite.

Zahlungsabwicklung#

Alle Zahlungen werden von Stripe verarbeitet. Mit dem Abschluss eines kostenpflichtigen Tarifs stimmen Sie auch den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie von Stripe zu.

Wir speichern Ihre vollständigen Zahlungsinformationen nicht. Stripe verarbeitet alle Zahlungen gemäß PCI-DSS-Standards.

Abrechnung#

Abonnements werden im Voraus monatlich oder jährlich abgerechnet
Alle Gebühren verstehen sich ohne Steuern, die wo gesetzlich erforderlich hinzugefügt werden können
Sie autorisieren uns, Ihre Zahlungsmethode wiederkehrend zu belasten

Kündigung#

Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen kündigen. Bei Kündigung:

Bleibt Ihr Abonnement bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv
Werden Sie für nachfolgende Zeiträume nicht belastet
Behalten Sie Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen bis zum Ablauf des Abonnements
Wird Ihr Konto auf den kostenlosen Tarif mit den entsprechenden Einschränkungen zurückgesetzt

Rückerstattungen#

Wir bieten grundsätzlich keine Rückerstattungen an. Wir können jedoch Rückerstattungsanfragen im Einzelfall für folgende Fälle prüfen:

Technische Probleme, die die Nutzung des Dienstes verhindern
Abrechnungsfehler
Andere außergewöhnliche Umstände

Kontaktieren Sie support@qrkeeper.com für Rückerstattungsanfragen.

Preisänderungen#

Wir behalten uns das Recht vor, Abonnementpreise zu ändern. Preisänderungen werden:

Mindestens 30 Tage im Voraus kommuniziert
Zu Beginn des nächsten Abrechnungszyklus wirksam
Nicht laufende vorausbezahlte Abonnementzeiträume betreffen

Haftungsbeschränkung#

Dienst wird "wie besehen" bereitgestellt#

DER DIENST WIRD AUF "WIE BESEHEN"- UND "WIE VERFÜGBAR"-BASIS OHNE GEWÄHRLEISTUNGEN JEGLICHER ART BEREITGESTELLT, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND.

Wir gewährleisten nicht, dass:

Der Dienst ununterbrochen, sicher oder fehlerfrei sein wird
Die durch den Dienst erzielten Ergebnisse genau oder zuverlässig sein werden
Etwaige Fehler korrigiert werden

Schadensbegrenzung#

IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG:

Haftet QRKEEPER nicht für indirekte, beiläufige, besondere, Folge- oder Strafschäden
Ist unsere Gesamthaftung auf den Betrag beschränkt, den Sie uns in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlt haben
Haften wir nicht für Datenverlust, Betriebsunterbrechung oder entgangene Gewinne

Ausnahmen#

Einige Rechtsordnungen erlauben den Ausschluss bestimmter Gewährleistungen oder die Haftungsbeschränkung nicht. In solchen Fällen ist unsere Haftung auf das gesetzlich maximal zulässige Maß beschränkt.

Kündigung#

Durch Sie#

Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen durch:

Nutzung der Kontolöschungsfunktion in den Einstellungen
Kontaktaufnahme mit support@qrkeeper.com

Bei Kündigung:

Werden Ihre Kontodaten innerhalb von 30 Tagen gelöscht
Werden Unternehmensdaten und zugehörige Kundenbesuchsaufzeichnungen entfernt
Können anonymisierte Analysedaten aufbewahrt werden

Durch uns#

Wir können Ihr Konto sofort und ohne vorherige Ankündigung sperren oder kündigen, wenn Sie:

Diese Bedingungen oder geltende Gesetze verletzen
Betrügerische oder illegale Aktivitäten durchführen
Abonnementgebühren bei Fälligkeit nicht zahlen
Risiken oder rechtliche Risiken für uns schaffen

Wirkung der Kündigung#

Bei Kündigung:

Erlischt Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes sofort
Enden alle Ihnen gewährten Lizenzen
Bleiben Sie für geschuldete Beträge haftbar
Überleben Bestimmungen, die ihrer Natur nach die Kündigung überdauern sollten (einschließlich geistiges Eigentum, Haftungsbeschränkung und Streitbeilegung)

Streitbeilegung#

Anwendbares Recht#

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Tschechischen Republik und werden nach diesen ausgelegt, ohne Berücksichtigung kollisionsrechtlicher Bestimmungen.

Informelle Beilegung#

Bevor Sie rechtliche Schritte einleiten, stimmen Sie zu, zu versuchen, jeden Streit informell zu lösen, indem Sie uns unter support@qrkeeper.com kontaktieren. Wir werden versuchen, Streitigkeiten innerhalb von 30 Tagen zu lösen.

Gerichtsstand#

Alle rechtlichen Schritte, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, werden ausschließlich bei den Gerichten in Prag, Tschechische Republik, eingereicht, und Sie stimmen der persönlichen Gerichtsbarkeit dieser Gerichte zu.

Verzicht auf Sammelklagen#

Sie stimmen zu, dass alle Streitbeilegungsverfahren nur auf individueller Basis und nicht als Sammel-, konsolidierte oder repräsentative Klage durchgeführt werden.

Änderungen der Bedingungen#

Wir können diese Bedingungen jederzeit ändern. Wir werden Sie über Änderungen informieren durch:

Veröffentlichung der neuen Bedingungen auf dieser Seite
Aktualisierung des "Zuletzt aktualisiert"-Datums
E-Mail-Benachrichtigung bei wesentlichen Änderungen

Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Ihre Annahme der neuen Bedingungen.

Wenn Sie den geänderten Bedingungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung des Dienstes einstellen und können Ihr Konto kündigen.

Allgemeine Bestimmungen#

Gesamte Vereinbarung#

Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und QRKEEPER bezüglich des Dienstes dar und ersetzen alle früheren Vereinbarungen.

Salvatorische Klausel#

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen als nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang gültig und wirksam.

Kein Verzicht#

Unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, gilt nicht als Verzicht auf diese Rechte.

Abtretung#

Sie dürfen Ihre Rechte aus diesen Bedingungen nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abtreten oder übertragen. Wir können unsere Rechte ohne Einschränkung abtreten.

Kontaktinformationen#

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: support@qrkeeper.com